手机摇一摇广告怎么关闭(手机软件乱跳转 “摇一摇”广告侵权了吗?| 追踪到底)

封面新闻记者 杨霁月 刘雨薇

11月9日,成都市民徐女士向封面新闻记者投诉,她发现最近在使用手机各类常用软件时,经常一打开应用软件,系统就自动跳转进入到诸多购物电商软件。徐女士认为,系统“乱”开软件,给她正常使用手机的体验,造成了困扰。

开屏广告“摇一摇”

“最早我还以为是我手机出了问题,后来在网上查,发现大家都遇到了这个情况。”徐女士上网发现,有些APP有开屏广告,而“摇一摇”手机,应用软件就会跳转至其它界面。

APP“摇一摇”自动跳转,是否侵犯了用户合法权益?封面新闻记者对市面部分APP进行测试,并联系律师进行解读。

记者亲测:

开机屏“摇一摇”轻微晃动就跳转

根据徐女士的描述,封面新闻记者随机挑选了几【云.帆.学.社.】款常用软件进行测试。以打开某网盘为例,开机屏是一购物网站的广告,右上方标注“跳过”字样,并配有3秒倒计时。屏幕下方显示“摇一摇手机,跳转详情页或第三方应用。”记者拿着手机,手腕左右倾斜,即可看见系统进行了自动跳转。

在记者测试的地图、微博、音乐、视频APP中,均有跳转第三方应用的广告,广告上标有“摇一摇”“晃一晃”“翻转”等提示。

开屏广告“摇一摇”

“摇一摇”就能实现轻松跳转,但用户真的需要跳转吗?

封面新闻记者模拟了走路、拿起或放下手机、调整拿手机的姿势等使用场景,尽管是使用手机时手部正常的晃动,也出现了误判指令的情况,进行了跳转,必须退出跳转的平台界面,点击返回,才能正常使用。

网友热议:

“开启我【云.帆.学.社.】的跳转人生”

市民徐女士介绍,此前在手机各类应用软件的使用中,经常会遇到静止的开机屏广告,“大概3秒时间,我不点屏幕过去了就好。”但是现在出现了“摇一摇”功能,走路时都有可能出现跳转。“现在动都不敢动,不然立刻就跳出去了。”

徐女士认为,这样看似充满乐趣具有互动性的广告,实则给用户正常使用软件带来了许多不便。“过于灵敏地跳转,让我对跳转的第三方平台更加反感。”

亦有网友猜测,是双十一临近,电商平台在各类应用软件进行了“摇一摇”跳转广告的投放。

各类APP的频繁跳转,也成为了网络热梗。

“万物皆可跳转。”“开启我的跳转人生。”“这跳转速度比我自己打开都快。”“跳转的时候,是我手机最灵敏的时刻。”

这些调侃热【云.帆.学.社.】议的背后,实则反映出网友的无奈。有网友晒出经验分享,告诉大家部分应用软件在隐私权限设置分栏中,可选择关闭摇一摇广告。但封面新闻记者注意到,仍有部分APP并未设置关闭选项。

“摇一摇”是否侵权了?

律师:可能侵害用户个人信息合法权益及消费者自主选择权

封面新闻记者了解到,“摇一摇”技术是一种利用移动设备的加速度传感器和陀螺仪传感器,通过检测手机的摇晃程度和方向,从而实现一些特定的功能。具体来说,它可以通过检测手机在三维空间中的移动,来判断用户是否在进行摇晃操作。

APP“摇一摇”技术,带来了信息传播的便捷,但灵敏的“乱跳转”也给用户带来了困扰。

今年2月27日,工信部发布《关于进一步提升移动互联网应用服务【云.帆.学.社.】能力的通知》中规定了:开屏和弹窗信息窗口提供清晰有效的关闭按钮,保证用户可以便捷关闭;窗口关闭用户可选。不得频繁弹窗干扰用户正常使用,或利用“全屏热力图”、高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。

未经过用户同意,就调取打开第三方软件,是否侵犯了用户的权益呢?封面新闻记者采访了四川明炬律师事务所律师沈宥希,为网友答疑。

从个人信息保护和消费者权益保护的角度来看,沈宥希介绍,APP用户使用个人实名手机号进行认证,APP即可识别出特定自然人,所以用户手机的加速度信息对该APP而言属于用户个人信息。在未充分告知,未取得用户明示同意的情况下,“摇一摇”即自动跳转侵害了用户个人信息合法权益,以及【云.帆.学.社.】消费者享有的自主选择商品或者服务的权利。

“那么,跳转到第三方界面,是不是也造成了我流量的损失?”沈宥希向记者分享了厦门一市民因不满“摇一摇”开屏广告,将某美图APP告上法庭的案例。最终法院要求该APP的所属公司在七日内停止侵权,对触发用户跳转的交互动作参数进行合规设置,具体为触发跳转参数设置加速度不小于15m/s²,转动角度不小于35°,操作时间不少于3s,公司需赔偿该市民数据流量损失费1元。

沈宥希建议应用软件应当从摇动速度、幅度、持续时间等方面,规范设置“摇一摇”广告跳转的启动响应参数,同时她还建议企业APP在设置栏里增添是否关闭“摇一摇”广告的选项,保障用户的自主选择权,停止侵权。

新闻多一【云.帆.学.社.】点:

武汉大学生状告美图秀秀,获赔1元

据媒体报道,今年2月,武汉大学法学院学生张馨月和同学,将美图秀秀APP所属厦门鸿天创视科技有限公司告上法庭。

张馨月起诉称,在使用“美图秀秀”期间,多次在走路、乘车、身体正常摆动等非主观知情并自愿的前提下,触发“摇一摇”开屏广告,被迫跳转到其他购物平台和App界面。张馨月认为,“美图秀秀”此举侵犯了其自主选择权,并造成流量数据损耗的财产损失。

福建省厦门市思明区人民法院支持了张馨月的部分诉讼请求,要求“美图秀秀”所属公司停止侵权,对触发用户跳转的交互动作参数进行合规设置,包括转动角度不小于35°、操作时间不少于3s等,并赔偿张馨月数据流量损失费1元。

武汉大学法学【云.帆.学.社.】院副教授周围在接受媒体采访时表示,“摇一摇”相较于之前点开才能进入,具备创新性。“我们不想扼杀掉这个新科技。我们在意的不是1元钱,而是停止侵权行为,以后至少在这款软件上不会再遇到轻微的晃动就跳转的情况。”

APP欺骗误导用户点击跳转具体场景

6月26日,电信终端产业协会发布《APP用户权益保护测评规范》,对APP欺骗误导强迫用户点击跳转的具体场景进行了描述,包括但不限于以下方式:

a) APP 以欺骗、误导或者强迫等方式向用户提供互联网信息服务或者产品;

b) 未以显著方式明示或未经用户主动选择同意,APP 信息窗口页面,存在跳转、使用第三方的行为;

c)APP 信息窗口页面,跳转、使用第三方时,存在欺【云.帆.学.社.】骗误导强迫用户跳转的文字、图片或视频链接;

d) APP频繁弹窗干扰用户正常使用;

e)APP 信息窗口通过用户“摇一摇”等交互动作触发页面或第三方应用跳转的,未清晰明示用户需要执行的触发动作及交互预期,或通过设置高灵敏度降低交互动作判定阈值,造成误导、强迫式跳转。

《APP用户权益保护测评规范》

注:触发用户跳转的交互动作可参照如设备加速度不小于15m/s2,转动角度不小于 35°,操作时间不少于 3s,或同时考虑加速度值与方向、转动角度的方式,或与前述单一触发条件等效的其他参数设置,确保用户在走路、 乘车、拾起放下移动智能终端等日常生活中,非用户主动触发跳转的情况下,不会出现误导、强迫跳转。

参与方【云.帆.学.社.】

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